Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 18/05/2025
Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de prestations équestres proposées par l'Écurie des Sabots, que ce soit en ligne, par téléphone ou sur place. Toute réservation implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

Article 2 – Prestations proposées

L’Écurie des Sabots propose notamment :
 

• des balades à cheval ou poney,

• des cours individuels ou collectifs,

• des stages à la demi-journée ou journée,

• d'autres événements ponctuels.

Le détail, la durée et les tarifs de chaque prestation sont consultables sur notre site internet.

Article 3 – Réservation

Les réservations peuvent s’effectuer :

• en ligne via notre module sécurisé,

• par téléphone,

• ou directement sur place (dans la limite des disponibilités).

La réservation n’est considérée comme ferme qu’après réception d’une confirmation par email.

Article 4 – Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Le paiement peut être exigé au moment de la réservation (selon l’activité choisie).
Modes de paiement acceptés : carte bancaire, virement ou espèces (uniquement sur place).
En cas de réservation en ligne, le paiement est sécurisé via notre prestataire [Nom du prestataire type Stripe, PayPlug, etc.].

Article 5 – Annulation & modification

5.1 Annulation par le client
 

• Plus de 72h avant la prestation : remboursement intégral.

• Entre 72h et 24h : report possible une fois.

• Moins de 24h ou non-présentation : aucun remboursement ni report.
   

5.2 Annulation par l’écurie

En cas de météo défavorable ou d’imprévu (problème de santé animale, personnel…), nous nous réservons le droit d’annuler ou reporter la prestation. Le client sera alors intégralement remboursé ou pourra choisir une nouvelle date.

Article 6 – Conditions de participation
 

• Le port du casque est obligatoire (fourni si besoin).

• Les participants doivent avoir une tenue adaptée (pantalon long, chaussures fermées).

• Certaines prestations peuvent être soumises à un âge ou un niveau requis (mentionné dans le descriptif).

• Tout problème de santé ou besoin spécifique doit être signalé à la réservation.
   

Article 7 – Responsabilité

L’Écurie des Sabots est assurée en responsabilité civile professionnelle.
Chaque participant reste responsable de son comportement et doit respecter les consignes données.
Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte ou munis d’une autorisation parentale.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de loisirs devant être fournies à une date ou à une période déterminée.

Article 9 – Données personnelles

Les données collectées dans le cadre de la réservation sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 10 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige relèvera de la compétence des tribunaux français.